Договор-оферта на реализацию Курса для начинающих
Индивидуальный предприниматель ИП Ядыкина Ольга Викторовна, действующая на основании Свидетельства о государственной регистрации 320222500050647, именуемая в дальнейшем "Исполнитель", настоящим предлагает заключить договор на получение платных онлайн-услуг на обучение по программе «Курс для начинающих от Archi.english», с физическим лицом, достигшим возраста 18 (восемнадцати) лет, индивидуальным предпринимателем или организацией посредством совершения акцепта настоящей оферты.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Поэтому внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
1. Термины и определения
Публичная оферта (Оферта) – публичное предложение физическому лицу, достигшему возраста 18 (восемнадцати) лет, или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю заключить договор на получение платных онлайн-услуг на обучение по программе «Курс для начинающих от Archi.english» на условиях, изложенных ниже. Оферта включает настоящий текст, приложения к настоящему договору.
Услуги - оказание платных услуг по обучению на авторском онлайн-курсе «Курс для начинающих от Archi.english».
«Договор» - Настоящий договор на реализацию информационного продукта.
«Индивидуальная ссылка» - Уникальная гипертекстовая ссылка, позволяющая осуществить получить доступ к Объекту реализации однократно или ограниченное количество раз.
«Объект реализации» - Обучающий курс. Стоимость Объекта реализации указана на Сайте.
Заказчик - физическое лицо (гражданин), достигший возраста 18 (восемнадцати) лет, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, безоговорочно принявший условия настоящей Оферты.
Студент - Заказчик, оплативший Стоимость обучения или лицо, в пользу которого произведена Стоимость обучения.
Для целей исполнения обязательств по совершенному договору Заказчиком считается то лицо, которое прошло верификацию и акцептовало настоящую оферту. Лицо, акцептовавшее настоящую оферту и прошедшее верификацию, несет все риски, связанные с получением Услуги любым третьим лицом, не уполномоченным на это.
Верификация Заказчика (Студента) — комплекс действий, направленных на идентификацию Заказчика (Студента), как лица, совершившего акцепт настоящей оферты.
Идентификационные данные — совокупность информации о Заказчике (Студенте), предоставляемой при верификации и акцепте Оферты, служащей для определения тождественности между лицом, ею обладающим, и Заказчиком (Студента) (верификация Заказчика, Студента).
Сайт - Совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается через сеть Интернет по сетевому адресу
hhttps://archienglish.ru/nachalo (а также иных сайтов ИП Ядыкина Ольга Викторовна).
Стороны - Исполнитель и Заказчик (Студент). «Уведомление о заключении Договора» - Сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику и подтверждающее факт заключения Договора, а также содержащее информацию, необходимую для получения Заказчиком Объекта реализации.
Персональная информация о Заказчике, Студенте — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), а именно; персональная информация, которую Заказчик (Студент) предоставляет о себе самостоятельно при верификации и акцепте Оферты или в процессе получения Услуг, включая персональные данные Заказчика (Студента); иная информация о Заказчике (Студента), сбор и/или предоставление которой определяются и оговариваются с Заказчиком (Студентом) индивидуально и подпадающая под охрану в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных»; а также данные, которые автоматически передаются в процессе пользования Услугами, в том числе, но не исключительно: IP, MAC, ICCID адреса, данные или иные уникальные данные об оборудовании Заказчика (Студента), номера телефонов, региональные коды и т.д.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты, осуществленное в соответствии с условиями Оферты. Акцептом признается совершение Заказчиком одного из перечисленных действий: заполнение заявки на сайте https://archienglish.ru/nachalo, совершение предоплаты, частичной или полной оплаты стоимости обучения в порядке, предусмотренном в настоящей Оферте.
Автор - автор онлайн-курса «Курс для начинающих от Archi.english» Гаспарян Артур Александрович, а также иные авторы результатов интеллектуальной деятельности, предоставившие права на свои результаты интеллектуальной деятельности (образовательные продукты) Исполнителю.
Лектор - преподаватель (лектор, специалист), озвучивающий и/или проводящий уроки в режиме онлайн по модулям авторского курса «Курс для начинающих от Archi.english».
Стоимость обучения (цена договора) – цена (стоимость), которая включает цену (стоимость) платных онлайн-услуг по обучению на онлайн-курсе «Курс для начинающих от Archi.english», а также доступ к видеоматериалам (результатам интеллектуальной деятельности).
Тариф - утвержденная Исполнителем стоимость варианта (соответствующей Программы) онлайн-курса. Сведения о тарифах размещены на сайте: https://archienglish.ru/nachalo.
Документ — электронный файл с зафиксированной в нем юридически значимой информацией в текстовом и/или медиа форматах, их сочетании, включающий обязательные реквизиты документа, изложенный на русском языке, доступный к изучению без применения специальных неюридических (например, технических, медицинских, финансовых) знаний.
Электронная корреспонденция — электронные сообщения, документы, копии документов или иных материальных носителей, содержащих информацию, а также любая другая информация, передаваемая посредством электронных средств связи.
Время Исполнителя — Московское время.
1. Общие положения
2.1. В соответствии с настоящей Офертой Исполнитель обязуется оказать Заказчику (Студенту), внесшему 100% Стоимость обучения, услуги по обучению на авторском онлайн-курсе «Курс для начинающих от Archi.english», по тарифу выбранного Заказчиком варианта Программы онлайн курса: 1) «Разберусь сам»; 2) «С поддержкой куратора», 3) «Вдвоем с другом»
Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика (Студента) в изучении и получении базовых знаний английского языка в рамках разработанного авторского онлайн курса «Курс для начинающих от Archi.english» (Автор Гаспарян Артур Александрович, все права защищены) с возможностью ее (информации) дальнейшего практического применения.
2.2. Совершение акцепта, влекущее заключение договора между Исполнителем и Заказчиком на оказание платных онлайн-услуг по обучению, осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий:
2.2.1. Заполнение заявки на получение услуг на сайте: https://archienglish.ru/nachalo, содержащей в себе данные заполнившего её лица. Заявка однозначно идентифицирует лицо, её подавшего, как Заказчика.
2.2.2. Внесение полной стоимости обучения.
2.3. Оплата стоимости обучения осуществляется посредством заполнения заявки и проведение оплаты на сайте https://archienglish.ru/nachalo.
2.4. Вопросы обработки персональных данных регулируются следующим документом Исполнителя: Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных в рамках онлайн-курса «Курс для начинающих от Archi.english».
На основании этого Положения Заказчик (Студент) даёт согласие на обработку персональных данных, согласие на получение информационной и рекламной рассылки посредством проставления знака «V» при заполнении заявки на сайте https://archienglish.ru/nachalo.
3. Порядок и условия предоставления услуг
3.1. Для предоставления Услуг Заказчик оставляет заявку на сайте: https://archienglish.ru/nachalo и вносит полную стоимость обучения в соответствии с выбранном тарифом.
3.2. Для оформления заявки Заказчик предоставляет данные, предусмотренные пунктом 3.5.2. настоящей Оферты.
3.3. Оплата стоимости обучения осуществляется безналичным расчётом.
3.4. Совершая акцепт настоящей Оферты Заказчик свободно и своей волей и в своём интересе даёт согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных. В частности, согласие на любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с предоставленными персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Согласие выдается в целях заключения и исполнения Исполнителем обязательств, принятых перед Заказчиком (Студентом), и возникающих в силу акцепта настоящей Оферты и в отношении следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; номер мобильного телефона (домашний, контактный). Заказчик извещен, что в соответствии с пп. 2 п. 2. ст. 22 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» Исполнитель вправе осуществлять без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных обработку персональных данных, полученных Исполнителем в связи с заключением договора, стороной которого является субъект персональных данных, если персональные данные не распространяются, а также не предоставляются третьим лицам без согласия субъекта персональных данных и используются Исполнителем исключительно для исполнения указанного договора и заключения договоров с субъектом персональных данных. Персональные данные Заказчика (Студента) могут обрабатываться бессрочно. Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения настоящего Договора по любой причине или в случае направления Заказчиком отказа от согласия на обработку персональных данных на электронную почту:
edu@archienglish.ru.
3.5. Порядок верификации Заказчика (Студента).
3.5.1. Верификация осуществляется в несколько последовательных этапов, каждый из которых, следуя за предыдущим, призван достоверно идентифицировать лицо как Заказчика (Студента), акцептовавшего Оферту и изъявившего желание получить Услуги.
3.5.2. Лицо, желающее получить Услуги, заполняет форму для подачи заявки, расположенную по адресу: https://archienglish.ru/nachalo.
При заполнении заявки вносятся следующие сведения:
1) фамилия, 2) имя, 3) контактный адрес электронной почты,
4) номер контактного телефона.
Заполнение данной формы может быть осуществлено индивидуальным предпринимателем, а также представителем юридического лица.
3.5.3. После заполнения всех полей для подачи заявки, указанных настоящем пункте, лицо, желающее получить Услуги, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку и оплатить услуги путем активации поля такого типа как «Оплатить» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению. Указанными действия лицо выражает согласие с Офертой, Политикой обработки персональных данных, Положением о конфиденциальности, выражает свое согласие на обработку персональных данных, дает согласие на получение информационной и рекламной рассылки.
3.6. После активации поля такого типа как «Оплатить» и оплаты стоимости обучения, заявка автоматически формируется в информационно-справочной системе Исполнителя.
3.7. После осуществления оплаты на указанную электронную почту Заказчика поступает письмо-подтверждение. Доступ к онлайн-курсу открывается в день начала обучающего курса посредством направления Заказчику на электронную почту ссылку на образовательную платформу.
3.8. С момента заполнения данных в заявке и совершения действий, предусмотренных пунктом 3.5.3. Оферты, лицо считается верифицированным Исполнителем как Заказчик
3.9. Предоставлением адреса электронной почты Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, факс, мессенджеры, иные).
3.10. Анонимные запросы к Исполнителю с предложением о предоставлении Услуг либо иными требованиями не обрабатываются.
4. Порядок оказания услуг. Права и обязанности сторон
4.1. Конкретные Услуги, оказываемые Заказчику (Студенту), определяются на сайте:
https://archienglish.ru/nachalo 4.2. Доступ на образовательную платформу открывается при условии поступления 100% оплаты стоимости обучения. После полной оплаты стоимости обучения доступ к образовательной платформе является открытым в течение срока, согласно выбранного Заказчиком тарифа. Заказчик (Студент) самостоятельно выбирает даты и время, когда он может воспользоваться материалами, размещенными на образовательной платформе.
4.3. Исполнитель вправе оказывать дополнительные Услуги, информация о которых доводится до Заказчика (Студента) путем размещения на официальных сайтах, в информационных буклетах, справочниках и прочих материалах Исполнителя или на образовательной платформе без внесения Заказчиком дополнительной оплаты.
4.4. Услуги оказываются в соответствии с законодательством РФ, принципами и нормами международного права, являющихся составной частью российской правовой системы, а также сложившейся правоприменительной практики.
4.5. Услуги оказываются Заказчику либо третьему лицу - Студенту, в пользу которого Заказчик заключил настоящий договор и внес стоимость обучения.
4.6. Формат оказания Услуг: видеозаписи уроков, онлайн-проведение уроков, смешанная форма - во всех случаях определяется Исполнителем.
4.7. Оказание Услуг Исполнителем может быть приостановлено в связи с производственной необходимостью либо в связи с проведением профилактических работ, а также в случаях, установленных законодательством РФ, о чем Заказчик (Студент) уведомляется в порядке, утвержденном Исполнителем.
4.8. Вся необходимая информация для оформления заявки на оказание Услуг размещается на сайте: h
https://archienglish.ru/nachalo.
4.9. Электронный адрес для связи с Исполнителем:
edu@archienglish.ru.
4.10. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика (Студента), услуги подлежат оплате в полном объеме.
4.11. Заказчик (Студент), вправе отказаться от исполнения договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты, до получения им модулей. Модуль считается полученным, если Заказчику предоставлен к нему открытый доступ на образовательной платформе или в общем чате, независимо от фактического открытия модуля Заказчиком.
4.11.1. Расписание обучающего процесса утверждается Исполнителем и размещается на образовательной платформе. Расписание может быть изменено в случае производственной необходимости и / или с учетом пожеланий учеников. Любые изменения в расписании размещаются на образовательной платформе. Любые изменения в расписании действительны в день их размещения на образовательной платформе.
4.12. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору на оказание платных онлайн-услуг лишь при условии полного возмещения Заказчику убытков.
4.13. Предоставляемые Заказчику (Студенту) результаты интеллектуальной деятельности в процессе обучения в цифровой форме впоследствии могут использоваться Заказчиком (Студентом) только для личной деятельности. Запрещается любая переработка Программ, уроков, видеозаписей уроков, аудиозаписей онлайн-курса «Курс для начинающих от Archi.english», а также его частей, в том числе мастер-классов, доступ к которым получил Заказчик на образовательной платформе в процессе получения платных онлайн-услуг по настоящему договору, результатов интеллектуальной деятельности, в частности, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе авторского курса «Курс для начинающих от Archi.english» - без получения специального на то письменного разрешения автора курса Гаспаряна Артура Александровича.
4.14. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнение в настоящую Оферту, в также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием Услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом. Текст настоящей Оферты размещен на сайте: https://archienglish.ru/nachalo
4.15. Заказчик обязуется при оформлении заявки заполнить необходимые обязательные поля на странице Заявки с указанием достоверной информации.
5. Ответственность сторон
5.1 За неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств по договору, заключенному посредством акцепта настоящей Оферты, стороны несут ответственность согласно законодательству Российской Федерации.
5.2. Недостоверное предоставление Заказчиком (Студентом) о себе сведений, в том числе неполное предоставление Заказчиком (Студентом) о себе сведений освобождает Исполнителя от ответственности перед Заказчиком.
5.3. Исполнитель оказывает услуги «как есть». Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров).
5.4. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
5.5 При наступлении обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков.
5.6. Заказчик обязуется предоставлять достоверные данные при оформлении заявки. Исполнитель не проверяет соответствие предоставленных данных действительности и предполагает, что все сведения, которые сообщил о себе и/ или Студенте Заказчик является достоверной информацией.
5.7. В случае, если Заказчик (Студент), по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными в установленном объеме.
5.8. Предоставление доступа на обучение на образовательной платформе в течение оговоренного в настоящем договоре срока является надлежащим исполнением со стороны Исполнителя настоящего договора в полном объеме. Неиспользование Заказчиком всех предоставленных раздаточных материалов не является основанием для уменьшения стоимости по настоящему Договору.
5.9. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основание ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.
5.10. Нарушение авторских прав и прав интеллектуальной собственности влечет гражданско-правовую, административно-правовую и уголовную ответственность.
6 Прочие условия
6.1. Настоящий Договор действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств. Все приложения являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
6.2. Оформленная Заказчиком заявка, которая заполняется на сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящего Договора.
6.3. Своим акцептом Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
7 Права на интеллектуальную собственность и информационную безопасность
7.1. Авторские права на обучающий онлайн курс «Курс для начинающих от Archi.english» принадлежат автору – Гаспаряну Артуру Александровичу. Такие авторские права как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения, возникают с момента создания курса и действуют бессрочно.
7.2. Исключительное право на обучающий онлайн курс «Курс для начинающих от Archi.english» принадлежат исполнителю по настоящему договору – Гаспаряну Артуру Александровичу. Исключительное право на обучающий онлайн курс «Курс для начинающих от Archi.english» действует с момента создания курса, в течение всей жизни автора и 70 лет после смерти автора, исчисляемого по правилам российского законодательства.
7.3. Исполнителю принадлежат исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, указанные в разделе 1, а также хотя и не поименованные, но создаваемые автором курса и включенные в образовательный процесс.
7.4. Неисключительные лицензионные права на результаты интеллектуальной деятельности считаются предоставленными с момента начала обучения на образовательной платформе.
7.5. Все сервисы Сайта на образовательной платформе предоставляются в состоянии «как есть». Исполнитель не гарантирует доступность Сайта в любой момент.
7.6. Исполнитель не несет ответственности за коммерческую пригодность Сайта, не гарантирует соответствие Сайта неким специальным требованиям Заказчика или возможность настройки разделов Сайта в соответствии с предпочтениями Заказчика. Исполнитель также не гарантирует, что программное обеспечение Сайта полностью свободно от дефектов и ошибок, и должно функционировать бесперебойно и в обязательном порядке.
7.7. Использование Сайта осуществляется Заказчиком (Студентом) исключительно под свою ответственность и на собственный риск. Исполнитель не гарантирует должного функционирования Сайта и не несет ответственности за вред, причиненный Заказчику в результате использования Сайта. Исполнитель не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить в результате несоответствия используемого Заказчиком оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.
7.8. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не несет ответственности за нее и не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях.
7.9. Заказчик не вправе использовать Сайт для рассылки сообщений рекламного характера и иных действий, не связанных непосредственно с использованием Сайта.
7.10. Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Заказчика (Студента) в процессе обучения согласно Положению о конфиденциальности (приложение 10.1.2).
7.11. Заказчик (Студент) обязуется обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Исполнителя в процессе обучения в случае письменного (электронного) на то сообщения Исполнителем Заказчику (Студенту) о том, что передаваемые сведения являются конфиденциальными согласно Положению о конфиденциальности (приложение).
8. Возврат денежных средств
8.1.Заказчик вправе в любое время отказаться от участия в курсе (от исполнения Договора) без указания причин. При этом размер подлежащей возврату суммы, уплаченной за Услуги, зависит от срока поступления Исполнителю предварительного письменного уведомления Заказчика об отказе, а именно:
a) в случае отказа не позднее, чем за 10 (десять) рабочих дней до первого дня Мероприятия, Исполнитель возвращает Заказчику 100 % (Сто процентов) уплаченной суммы;
b) в случае отказа не позднее, чем за 8 (восемь) рабочих дней до первого дня курса, возврату подлежит 80 % (Восемьдесят процентов) уплаченной суммы;
c) в случае отказа не позднее, чем за 6 (шесть) рабочих дней до первого дня курса,возврату подлежит 60 % (Шестьдесят процентов) уплаченной суммы;
d) в случае отказа не позднее, чем за 4 (четыре) рабочих дня до первого дня курса, возврату подлежит 40 % (Сорок процентов) уплаченной суммы;
e) в случае отказа не позднее, чем за 2 (два) рабочих дня до первого дня курса, возврату подлежит 20 % (Двадцать процентов) уплаченной суммы.
В случае отказа Заказчика от участия в курсе позднее 2 (двух) рабочих дня до начала курса, а также во время курса, уплаченная сумма не возвращается.
8.2. Возврат уплаченной суммы, согласно п. 9.1 настоящей Оферты, осуществляется Исполнителем в течение 1 (одного) календарного месяца со дня окончания курса. Уведомление об отказе от участия в курсе (заявление на возврат денег) должно содержать контактные данные Заказчика, указанные в Заявке, а также банковские реквизиты для перечисления средств. К уведомлению (заявлению) должны быть приложены копии документов, подтверждающих факт оплаты, а также копия паспорта Заказчика (страницы с личными данными и местом жительства). Уведомление (заявление) должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю на e-mail edu@archienglish.ru, а также незамедлительно направлено в подлинном виде заказным письмом Почтой России. В электронном сообщении Исполнителю должен быть указан номер почтового идентификатора для интернет- отслеживания почтового отправления. В случае нарушения указанных в настоящем абзаце условий, срок возврата может быть увеличен Исполнителем на его усмотрение. Потребитель вправе в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента завершения оказания услуг по проведению Вебинара, момента исполнения обязательств по передаче обучающего курса требовать возврата стоимости Объекта реализации по основаниям, предусмотренным законодательством о защите прав потребителей.
8.2. Для возврата стоимости Объекта реализации в соответствии с пунктом 8.1 Договора Потребитель обязан в письменной форме заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении отправить Исполнителю соответствующее заявление с указанием:
8.2.1. фамилии, имени, отчества Потребителя (при этом Исполнитель вправе затребовать у Потребителя предоставления копии документа, удостоверяющего личность Потребителя);
8.2.2. даты заключения Договора;
8.2.3. номера Договора, указанного в Уведомлении о заключении Договора;
8.2.4. Объектов реализации, стоимость которых подлежит возврату.
8.3. Возврат денежных средств в случаях, предусмотренных Договором, осуществляется на банковский счет Потребителя, с которого денежные средства были перечислены Исполнителю, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента возникновения оснований для возврата
8.4. В случае невозможности возврата денежных средств способом, предусмотренным пунктом 9.3 Договора, Исполнитель уведомляет об этом Потребителя в течение срока, установленного пунктом 9.3 Договора. В этом случае возврат денежных средств осуществляется в месте нахождения Исполнителя по требованию Потребителя, либо иным способом, дополнительно согласованном Сторонами.
8.5. Потребитель, реализовавший право, предусмотренное пунктом 9.1 Договора, в том числе по ранее заключенным с Исполнителем договорам, утрачивает право использовать Сайт в каких-либо целях, в том числе в целях приобретения Объектов реализации.
9 Порядок направления претензий
9.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Договора, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/ или разногласий.
9.2. Указанное в пункте 9.1 Соглашения сообщение направляется Потребителем на электронный адрес edu@archienglish.ru, а также направляется Исполнителю в письменном виде посредством отправки по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования, доказательства, подтверждающие требование.
9.3. В течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения оригинала. Сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение.
9.4. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит передаче на рассмотрение в уполномоченный суд по месту нахождения ответчика.
10 Обработка персональных данных Заказчика
10.1. Заключая Договор и внося персональные данные в форму заказа на соответствующей странице Сайта, Заказчик делает внесенные персональные данные общедоступными. Настоящим Заказчик выражает свое согласие с тем, что обработка внесенных им при заключении Договора персональных данных осуществляется на основании подпункта 10 пункта 1 статьи 6 Федерального закона No152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных».
10.2. Исполнитель при обработке персональных данных Заказчика обязуется принять все предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации меры для их защиты от несанкционированного доступа. Политика по обработке персональных данных Исполнителя и Положение по обеспечению безопасности персональных данных Исполнителя являются в соответствии с требованиями части 2 статьи 18.1 Федерального закона No152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» общедоступными и постоянно расположены по адресам
https://archienglish.ru/policy 10.3. При этом не исключено, что в результате определенных обстоятельств персональные данные Заказчика могут стать доступными и другим лицам. Настоящим Заказчик соглашается с тем, что не будет предъявлять претензии к Исполнителю в связи с этим, учитывая, что Заказчик делает свои персональные данные общедоступными.
10.4. Кроме того, настоящим Заказчик соглашается получать от Исполнителя информацию, в том числе, являющуюся рекламой, по указанным в форме заказа номеру телефона и адресу электронной почты.
11. Адрес, реквизиты Исполнителя
ИП ЯДЫКИНА ОЛЬГА ВИКТОРОВНА
ИНН 226302098400, ОГРНИП 320222500050647
Юридический Адрес: 659100, РОССИЯ, КРАЙ АЛТАЙСКИЙ, Г. ЗАРИНСК, СОЮЗА РЕСПУБЛИК, Д 7, КВ 6
Банковские Реквизиты:
Индивидуальный Предприниматель Ядыкина Ольга Викторовна
АО "ТИНЬКОФФ БАНК
Р/с 40802810000000414217
К/с 30101810145250000974
БИК 044525974
Служба поддержки: edu@archienglish.ru
